1. Gegevensbescherming in één oogopslag
Algemene informatie
De volgende informatie geeft u een overzicht van uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd, bijvoorbeeld uw naam, uw e-mailadres of het IP-adres van uw eindapparaat.
Gegevensverzameling op deze website
Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?
De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door Salomon Food World GmbH. Onze contactgegevens vindt u in de informatie over de verantwoordelijke instantie verderop in deze privacyverklaring.
Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden verzameld doordat u deze aan ons verstrekt. Het kan hierbij bijvoorbeeld gaan om gegevens die u in een contactformulier invoert.
Andere gegevens worden bij uw bezoek aan de website door onze IT-systemen verzameld. Zo worden technische gegevens zoals de internetbrowser, het besturingssysteem of het tijdstip waarop de pagina wordt opgevraagd automatisch geregistreerd.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Een deel van de gegevens wordt verzameld om de technische beschikbaarstelling van de website mogelijk te maken. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren. Bij het aangaan van contracten kunnen wij uw gegevens gebruiken voor bestellingen of bevestigingen.
Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?
U kunt informatie verkrijgen over de herkomst, ontvangers en het doel van de persoonsgegevens.
U kunt verzoeken om rectificatie of verwijdering van deze gegevens.
U kunt een gegeven toestemming voor gegevensverwerking op elk moment voor de toekomst intrekken.
U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
Tot slot heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Analysetools en tools van derden
Bij een bezoek aan deze website kan uw surfgedrag met analyseprogramma’s worden geëvalueerd.
Informatie over deze analyseprogramma’s vindt u verderop in deze privacyverklaring.
2. Hosting
Wij hosten de inhoud van onze website bij de volgende aanbieders:
DomainFactory
De aanbieder is DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstraße 5, 80331 München, Duitsland (hierna “DomainFactory”). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt DomainFactory verschillende logbestanden, inclusief uw IP-adressen.
Details vindt u in de privacyverklaring van DomainFactory: https://www.df.eu/de/datenschutz/.
De grondslag voor het gebruik van DomainFactory is art. 6 lid 1 onder f AVG, als gerechtvaardigd belang bij een goede weergave van onze website.
Wanneer wij u om toestemming vragen, vindt de verwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
Host Europe
De aanbieder is Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Keulen, Duitsland (hierna “Host Europe”). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt Host Europe verschillende logbestanden, inclusief uw IP-adressen.
Details vindt u in de privacyverklaring van Host Europe: https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/.
De grondslag voor het gebruik van Host Europe is art. 6 lid 1 onder f AVG, als gerechtvaardigd belang bij een goede weergave van onze website.
Wanneer wij u om toestemming vragen, vindt de verwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
3. Algemene informatie en verplichte informatie
Gegevensbescherming
Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring.
Bij het gebruik van deze website worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u kunt worden geïdentificeerd. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen en voor welk doel.
Gegevensoverdracht via internet kan altijd veiligheidslekken vertonen. Een volledige bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.
Informatie over de verantwoordelijke instantie
De verantwoordelijke instantie voor de gegevensverwerking op deze website is:
Salomon FoodWorld GmbH
Nordring 13
D-63762 Großostheim
Duitsland
Telefoon: +49 6026 506-0
E-mail: info@salomon-foodworld.com
Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden bij ons opgeslagen totdat het doel van de gegevensverwerking vervalt. Als u verwijdering verzoekt of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij andere wettelijk toegestane redenen zich tegen verwijdering verzetten. Dit kunnen bijvoorbeeld fiscale of handelsrechtelijke voorschriften zijn. In een dergelijk geval kunnen wij pas verwijderen wanneer deze redenen niet meer bestaan.
Algemene informatie over de rechtsgronden van de gegevensverwerking op deze website
Wanneer u toestemming heeft gegeven, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG. In geval van uitdrukkelijke toestemming voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen vindt de gegevensverwerking bovendien plaats op basis van art. 49 lid 1 onder a AVG.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
Als uw gegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG.
Bij een wettelijke verplichting worden uw gegevens verwerkt op basis van art. 6 lid 1 onder c AVG.
Tot slot kan gegevensverwerking ook plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG.
Functionaris voor gegevensbescherming
Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangewezen.
De heer Andreas Schwarz, VdE Service GmbH
Eduard-Pfeiffer-Straße 48
70192 Stuttgart
Duitsland
Telefoon: 0711 22 333-12
E-mail: aschwarz@ernaehrung.net
Informatie over gegevensdoorgifte naar derde landen die volgens het gegevensbeschermingsrecht niet veilig zijn en doorgifte aan Amerikaanse bedrijven die niet DPF-gecertificeerd zijn
Wij gebruiken tools van bedrijven die zijn gevestigd in derde landen die volgens het gegevensbeschermingsrecht niet veilig zijn, evenals Amerikaanse tools waarvan de aanbieders niet gecertificeerd zijn volgens het EU-US Data Privacy Framework (DPF). Wanneer deze tools actief zijn, kunnen uw persoonsgegevens naar deze landen worden overgedragen en daar worden verwerkt. Wij wijzen erop dat in derde landen die volgens het gegevensbeschermingsrecht onveilig zijn geen beschermingsniveau kan worden gegarandeerd dat vergelijkbaar is met dat van de EU.
Het beschermingsniveau in de VS is in beginsel vergelijkbaar met dat van de EU. Gegevensoverdracht naar de VS is toegestaan wanneer de ontvanger is gecertificeerd onder het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) of beschikt over passende aanvullende waarborgen. Informatie over overdracht naar derde landen, inclusief de gegevensontvangers, vindt u in deze privacyverklaring.
Ontvangers van persoonsgegevens
Salomon Food World GmbH werkt samen met verschillende externe instanties. Daarbij is soms een overdracht van persoonsgegevens aan deze instanties vereist. Wij geven persoonsgegevens alleen door wanneer dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van een overeenkomst en wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld bij het doorgeven van gegevens aan belastingautoriteiten of opsporingsinstanties.
Als wij een gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG hebben bij de doorgifte, of als een andere rechtsgrond de gegevensdoorgifte toestaat, geven wij uw gegevens eveneens door.
Bij het gebruik van verwerkers geven wij persoonsgegevens van onze klanten alleen door op basis van een geldige verwerkersovereenkomst. In geval van gezamenlijke verwerking sluiten wij een overeenkomst voor gezamenlijke verwerking.
Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking
Voor sommige gegevensverwerkingen vragen wij om uw uitdrukkelijke toestemming. Een eenmaal gegeven toestemming geldt totdat u deze intrekt.
Recht van bezwaar tegen gegevensverzameling voor direct marketing (art. 21 AVG)
Wanneer wij uw persoonsgegevens verzamelen om direct marketing te verzenden, kunt u op elk moment bezwaar maken tegen deze vorm van reclame.
Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit
Als u een schending van de AVG vermoedt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. De toezichthoudende autoriteit is doorgaans de gegevensbeschermingsautoriteit van uw deelstaat. Het klachtrecht bestaat onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U kunt gegevens die wij op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst hebben verzameld, aan uzelf of aan een derde laten overhandigen in een gangbaar, machineleesbaar formaat.
Inzage, rectificatie en verwijdering
Binnen het kader van de toepasselijke wettelijke bepalingen heeft u op elk moment het recht op gratis informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens. Hiervoor en voor verdere vragen over persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.
Recht op beperking van de verwerking
U heeft het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen. Hiervoor kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:
Als u de juistheid van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij doorgaans tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van de controle heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
Als de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig was of is, kunt u in plaats van verwijdering de beperking van de gegevensverwerking verlangen.
Als wij uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de uitoefening, verdediging of instelling van rechtsvorderingen, heeft u het recht om in plaats van verwijdering de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
Als u bezwaar heeft gemaakt op grond van art. 21 lid 1 AVG, moet een afweging plaatsvinden tussen uw belangen en die van ons. Zolang nog niet vaststaat wiens belangen zwaarder wegen, heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
Als u de verwerking van uw persoonsgegevens heeft beperkt, mogen deze gegevens, afgezien van opslag, alleen met uw toestemming of voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen, ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon, of om redenen van zwaarwegend algemeen belang van de Europese Unie of een lidstaat worden verwerkt.
SSL- of TLS-versleuteling
Deze site gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of aanvragen die u aan ons verzendt, SSL- of TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding doordat de adresregel van de browser van “http://” naar “https://” verandert en aan het slotpictogram in uw browserbalk.
Wanneer SSL- of TLS-versleuteling geactiveerd is, kunnen de gegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden meegelezen.
4. Gegevensverzameling op deze website
Cookies
Onze internetpagina’s gebruiken zogenoemde cookies. Cookies zijn kleine datapakketten die tussen ons en uw eindapparaat worden uitgewisseld en die voornamelijk dienen om elektronische communicatie tussen apparaten mogelijk te maken. Ze worden ofwel tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) of permanent (permanente cookies) op uw eindapparaat opgeslagen. Sessiecookies worden na afloop van uw bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen totdat u ze zelf verwijdert of totdat uw browser ze automatisch verwijdert.
Cookies kunnen van ons afkomstig zijn (first-party cookies) of van derde bedrijven (zogenoemde third-party cookies). Third-party cookies maken de integratie van bepaalde diensten van derde bedrijven binnen websites mogelijk, bijvoorbeeld cookies voor de afhandeling van betaaldiensten.
Cookies hebben verschillende functies. Talrijke cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde websitefuncties zonder deze cookies niet zouden werken, bijvoorbeeld de winkelwagenfunctie of de weergave van video’s. Andere cookies kunnen worden gebruikt om gebruikersgedrag te evalueren of voor reclamedoeleinden.
Cookies die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het elektronische communicatieproces, voor het beschikbaar stellen van bepaalde door u gewenste functies, bijvoorbeeld de winkelwagenfunctie, of voor de optimalisatie van de website, bijvoorbeeld cookies voor het meten van het webpubliek, worden opgeslagen op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG, tenzij een andere rechtsgrond wordt vermeld. Als website-exploitant hebben wij een gerechtvaardigd belang bij de opslag van noodzakelijke cookies voor de technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van onze diensten.
Voor zover u ons daarnaast toestemming heeft gegeven voor de opslag van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van deze toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG); de toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
Cookieverklaring
Onze cookieverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 12-05-2026 op basis van de door Cookiebot verzamelde informatie.
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om bepaalde functies te bieden, het gebruik van onze website te analyseren, inhoud te verbeteren en marketingmaatregelen uit te voeren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Vergelijkbare technologieën kunnen bijvoorbeeld Local Storage of pixeltrackers zijn.
Wij onderscheiden daarbij noodzakelijke cookies, voorkeurscookies, statistiekcookies en marketingcookies. Voor zover cookies of vergelijkbare technologieën niet technisch noodzakelijk zijn, gebruiken wij deze alleen op basis van uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment via de cookie-instellingen intrekken of aanpassen.
Noodzakelijke cookies
Noodzakelijke cookies waarborgen de technische werking van onze website en de veilige interactie tussen de website en uw eindapparaat. Zonder deze cookies kunnen bepaalde functies van de website niet correct worden aangeboden.
Tot de noodzakelijke cookies behoort met name “ak_bmsc” van jobs.vion-karriere.de. Deze cookie dient om onderscheid te maken tussen menselijke gebruikers en bots. De maximale bewaartermijn bedraagt één dag; het betreft een HTTP-cookie.
Daarnaast gebruiken wij “CookieConsent” van Cookiebot. Deze cookie slaat de toestemmingsstatus van de gebruiker op en documenteert welke cookie-instellingen zijn gekozen. De maximale bewaartermijn bedraagt één jaar; het betreft een HTTP-cookie.
De cookie “JSESSIONID” van jobs.vion-karriere.de bewaart de status van de gebruiker tijdens de betreffende aanvraag of sessie. De bewaartermijn is beperkt tot de sessie; het betreft een HTTP-cookie.
Daarnaast wordt “kirby_session” van www.salomon-foodworld.com gebruikt. Deze cookie bewaart de status van de gebruiker tijdens de aanvraag. De maximale bewaartermijn bedraagt één dag; het betreft een HTTP-cookie.
Voorkeurscookies
Voorkeurscookies stellen de website in staat informatie te onthouden die het gedrag of de weergave van de website beïnvloedt. Hieronder vallen bijvoorbeeld voorkeurstaalinstellingen of regionale instellingen.
Hiervoor gebruiken wij onder andere “loglevel:userlike” van www.salomon-foodworld.com. Het gaat hierbij om een gebruikersidentificatie die de gebruiker bij een volgend bezoek kan herkennen. De opslag vindt permanent plaats in HTML Local Storage.
Daarnaast kunnen cookies met de aanduiding “uslkumm#_s” van BunnyCDN worden gebruikt. Deze cookies worden ingedeeld in de categorie voorkeurscookies. Het doel is momenteel door de aanbieder nog niet definitief beschreven. De opslag vindt plaats voor de duur van de sessie; het betreft HTTP-cookies.
Statistiekcookies
Statistiekcookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan. De hierdoor verkregen informatie wordt verzameld en geëvalueerd om de website technisch, inhoudelijk en gebruiksvriendelijk te verbeteren.
Wij gebruiken onder andere de cookies “_ga” en “ga#” van Google. Deze cookies dienen voor de overdracht van informatie aan Google Analytics, met name over het gebruikte eindapparaat en het gebruikersgedrag op onze website. Ze kunnen helpen gebruikers over apparaten en marketingkanalen heen te herkennen. De maximale bewaartermijn bedraagt telkens twee jaar; het betreft HTTP-cookies.
Daarnaast gebruiken wij “mf_initialDomQueue” van Mouseflow. Deze technologie registreert gegevens over het gebruikersgedrag op de website. De evaluatie dient voor de optimalisatie van onze website. De opslag vindt plaats voor de duur van de sessie in HTML Local Storage.
Eveneens gebruiken wij “mf_transmitQueue” van Mouseflow. Deze technologie registreert gegevens over het gebruikersgedrag en de navigatie op de website. De evaluatie dient voor de optimalisatie en statistische verwerking van de website. De opslag vindt plaats voor de duur van de sessie in HTML Local Storage.
Marketingcookies
Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers over verschillende websites heen te herkennen. Het doel is om gebruikers relevante advertenties te tonen en de effectiviteit van reclamemaatregelen te meten en te optimaliseren.
Wij gebruiken onder andere “_fbp” van Meta Platforms, Inc. Deze cookie wordt door Facebook gebruikt om een reeks advertentieproducten beschikbaar te stellen, bijvoorbeeld realtime biedingen van adverteerders. De maximale bewaartermijn bedraagt drie maanden; het betreft een HTTP-cookie.
Daarnaast gebruiken wij “gclau” van Google. Deze cookie dient voor het meten van de efficiëntie van advertenties op een website, met name door het verzamelen van gegevens over het conversiepercentage van advertenties. De maximale bewaartermijn bedraagt drie maanden; het betreft een HTTP-cookie.
De technologie “gclls” van Google wordt gebruikt om het conversiepercentage van gebruikers en advertentiebanners op de website te volgen en daardoor de relevantie van advertenties te optimaliseren. De opslag vindt permanent plaats in HTML Local Storage.
Daarnaast gebruiken wij “lastExternalReferrer” van Meta Platforms, Inc. Deze technologie registreert de laatste website vanwaar een gebruiker op onze website is terechtgekomen. De opslag vindt permanent plaats in HTML Local Storage.
De technologie “lastExternalReferrerTime” van Meta Platforms, Inc. registreert informatie over hoe de gebruiker vanaf de laatst bezochte website op onze website is terechtgekomen. De opslag vindt permanent plaats in HTML Local Storage.
Bovendien kan “log/error” van Meta Platforms, Inc. worden gebruikt. Deze technologie registreert en volgt mogelijke fouten bij de tracking. De opslag vindt plaats voor de duur van de sessie; het betreft een pixeltracker.
Daarnaast gebruiken wij “mf_#” van Mouseflow. Deze cookie verzamelt gegevens over de navigatie en het gedrag van de gebruiker op de website om de gebruikerservaring en eventueel de aankoopervaring te personaliseren. De maximale bewaartermijn bedraagt drie maanden; het betreft een HTTP-cookie.
Toestemmingsbeheer met Cookiebot
Onze website gebruikt Cookiebot om uw toestemming voor de opslag van bepaalde cookies op uw eindapparaat of voor het gebruik van bepaalde technologieën te verkrijgen en dit privacyconform te documenteren. De aanbieder van deze technologie is Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Denemarken, hierna “Cookiebot”.
Bij het oproepen van onze website wordt een verbinding met de servers van Cookiebot tot stand gebracht om uw toestemmingen en overige verklaringen over cookiegebruik te verkrijgen. Vervolgens slaat Cookiebot een cookie in uw browser op om de door u gegeven toestemmingen of de intrekking daarvan te kunnen toewijzen.
De door Cookiebot verzamelde gegevens worden opgeslagen totdat u ons verzoekt ze te verwijderen, u de Cookiebot-cookie zelf verwijdert of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Verplichte wettelijke bewaarplichten blijven onverlet.
Cookiebot wordt gebruikt om de wettelijk vereiste toestemmingen voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën te verkrijgen en te kunnen aantonen. De rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 onder c AVG. Voor zover technisch niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën worden gebruikt, gebeurt dit op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG.
Toestemming met Cookiebot
Onze website gebruikt de toestemmingen van Cookiebot om uw toestemming voor de opslag van bepaalde cookies op uw eindapparaat of voor het gebruik van bepaalde technologieën te verkrijgen en deze privacyconform te documenteren. De aanbieder van deze technologie is Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Denemarken (hierna “Cookiebot”).
Bij het oproepen van onze website wordt een verbinding met de servers van Cookiebot tot stand gebracht om uw toestemmingen en overige verklaringen over cookiegebruik te verkrijgen. Vervolgens slaat Cookiebot een cookie in uw browser op om de gegeven toestemmingen of de intrekking daarvan aan u te kunnen toewijzen. De aldus verzamelde gegevens worden opgeslagen totdat u ons verzoekt ze te verwijderen, u de Cookiebot-cookie zelf verwijdert of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Verplichte wettelijke bewaarplichten blijven onverlet.
Cookiebot wordt gebruikt om de wettelijk vereiste toestemmingen voor het gebruik van cookies te verkrijgen. De rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 onder c AVG.
Aanvragen via contactformulier, e-mail, telefoon, fax en brief
Wanneer u ons aanvragen stuurt via contactformulier, e-mail, telefoon, fax of brief, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier door ons opgeslagen voor de verwerking van de aanvraag. De rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 onder b AVG, omdat wij ervan uitgaan dat het contact bedoeld is om een contractuele relatie aan te gaan. Als dit niet het geval is, bestaat ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG) uit het beantwoorden van aanvragen van onze klanten, geïnteresseerden en bezoekers.
Ook deze gegevens zijn onderworpen aan de vereisten voor verwijdering op verzoek of na intrekking van de toestemming, voor zover wettelijke bewaartermijnen zich daar niet tegen verzetten.
Communicatie via WhatsApp
Voor communicatie met onze klanten en andere derden gebruiken wij onder meer de instant messaging-dienst WhatsApp. De aanbieder is WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, DO4 X2K5, Ierland. WhatsApp is een dochteronderneming van META.
De communicatie vindt weliswaar plaats via end-to-end-encryptie (peer-to-peer), waardoor wordt voorkomen dat WhatsApp of andere derden toegang krijgen tot de communicatie-inhoud. WhatsApp krijgt echter toegang tot metadata die bij de communicatie ontstaan. Volgens eigen verklaringen deelt WhatsApp gegevens van zijn gebruikers met zijn in de VS gevestigde moedermaatschappij META. Meer details over gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Wij gebruiken WhatsApp als laagdrempelig communicatiekanaal met klanten, geïnteresseerden en andere zakelijke en contractuele partners (art. 6 lid 1 onder f AVG), onder de voorwaarde dat u als gebruiker WhatsApp reeds gebruikt en daarmee uw toestemming voor deze vorm van communicatie heeft gegeven.
WhatsApp beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen voor gegevensbescherming na te leven. Meer informatie ontvangt u van de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.
Wij gebruiken WhatsApp in de variant “WhatsApp Business”.
De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
Gebruik van chatbots
Wij gebruiken chatbots om met u te communiceren. Chatbots kunnen zonder menselijke hulp op uw vragen en andere invoer reageren. Hiervoor analyseren de chatbots naast uw invoer ook andere gegevens om passende antwoorden te geven, bijvoorbeeld namen, e-mailadressen en andere contactgegevens, klantnummers en andere identificatoren, bestellingen en chatgeschiedenissen. Daarnaast kunnen via de chatbot uw IP-adres, logbestanden, locatiegegevens en andere metadata worden verzameld. Deze gegevens worden opgeslagen op de servers van de chatbotaanbieder.
Op basis van de verzamelde gegevens kunnen gebruikersprofielen worden aangemaakt. Bovendien kunnen de gegevens worden gebruikt om op de ontvanger afgestemde reclame te tonen, voor zover aan de overige wettelijke voorwaarden, met name toestemming, is voldaan. Daarvoor kunnen de chatbots worden gekoppeld aan analyse- en advertentietools.
De verzamelde gegevens kunnen bovendien worden gebruikt om onze chatbots en hun antwoordgedrag te verbeteren.
De gegevens die u in het kader van de communicatie invoert, blijven bij ons of bij de chatbotexploitant totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt, bijvoorbeeld na afronding van de verwerking van uw aanvraag. Verplichte wettelijke bepalingen, in het bijzonder bewaartermijnen, blijven onverlet.
De rechtsgrond voor het gebruik van chatbots is art. 6 lid 1 onder b AVG, voor zover de chatbot wordt gebruikt voor het aangaan van een contract of in het kader van de uitvoering van een contract. Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker, bijvoorbeeld device fingerprinting, in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. In alle andere gevallen vindt het gebruik plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een zo effectief mogelijke klantcommunicatie (art. 6 lid 1 onder f AVG).
5. Sociale media
Elementen van het netwerk Facebook zijn op onze website geïntegreerd. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland. Volgens Facebook worden de verzamelde gegevens naar de VS en andere derde landen overgedragen.
Een overzicht van de socialmedia-elementen van Facebook vindt u hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Wanneer het socialmedia-element actief is, wordt een directe verbinding tussen uw eindapparaat en de Facebook-server tot stand gebracht. Facebook ontvangt daardoor de informatie dat u met uw IP-adres deze website heeft bezocht. Als aanbieder van content hebben wij geen kennis van de inhoud van de verzonden gegevens en het gebruik daarvan door Facebook. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Facebook: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
Voor zover met behulp van de hier beschreven tool persoonsgegevens op onze website worden verzameld en aan Facebook worden doorgegeven, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich uitsluitend tot de verzameling van de gegevens en de doorgifte daarvan aan Facebook. De verwerking die na de doorgifte door Facebook plaatsvindt, maakt geen deel uit van de gezamenlijke verantwoordelijkheid. De ons gezamenlijk toekomende verplichtingen zijn vastgelegd in een overeenkomst over gezamenlijke verwerking. De tekst van de overeenkomst vindt u op: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van de privacy-informatie bij het gebruik van de Facebook-tool en voor de privacyveilige implementatie van de tool op onze website. Facebook is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van Facebook-producten. Rechten van betrokkenen met betrekking tot de bij Facebook verwerkte gegevens kunt u rechtstreeks bij Facebook uitoefenen. Als u de rechten van betrokkenen bij ons uitoefent, zijn wij verplicht deze aan Facebook door te geven.
De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 en https://www.facebook.com/policy.php.
Het bedrijf is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen voor gegevensbescherming na te leven. Meer informatie ontvangt u van de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
Op deze website zijn functies van de dienst Instagram geïntegreerd. Deze functies worden aangeboden door Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland.
Wanneer het socialmedia-element actief is, wordt een directe verbinding tussen uw eindapparaat en de Instagram-server tot stand gebracht. Instagram ontvangt daardoor informatie over uw bezoek aan deze website.
Als u bent ingelogd op uw Instagram-account, kunt u door op de Instagram-knop te klikken de inhoud van deze website met uw Instagram-profiel verbinden. Daardoor kan Instagram het bezoek aan deze website aan uw gebruikersaccount toewijzen. Wij wijzen erop dat wij als aanbieder van de pagina’s geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens en het gebruik daarvan door Instagram.
Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
Omdat met behulp van de tool persoonsgegevens op onze website worden verzameld en aan Facebook of Instagram worden doorgegeven, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot de verzameling van de gegevens en de doorgifte daarvan aan Facebook of Instagram. De verwerking door Facebook of Instagram maakt geen deel uit van de gezamenlijke verantwoordelijkheid. De gezamenlijke verplichtingen zijn vastgelegd in een overeenkomst. De tekst van de overeenkomst vindt u op: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van privacy-informatie bij het gebruik van Facebook of Instagram en voor de integratie van de tool op onze website. Facebook is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van Facebook- of Instagram-producten. Rechten van betrokkenen met betrekking tot de door Facebook of Instagram verwerkte gegevens kunnen rechtstreeks bij Facebook worden uitgeoefend.
De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ en https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
Deze website gebruikt elementen van het netwerk LinkedIn. De aanbieder is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland.
Telkens wanneer een pagina van deze website wordt opgevraagd die LinkedIn-elementen bevat, wordt een verbinding met servers van LinkedIn tot stand gebracht. LinkedIn wordt geïnformeerd dat u deze website met uw IP-adres heeft bezocht. Als u op de “Recommend”-knop van LinkedIn klikt en bent ingelogd op uw LinkedIn-account, kan LinkedIn uw bezoek aan deze website aan u en uw gebruikersaccount toewijzen. Wij wijzen erop dat wij als aanbieder van de pagina’s geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens en het gebruik daarvan door LinkedIn.
Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/data-transfers-from-the-eu-eea-and-switzerland?lang=nl
Meer informatie vindt u in het privacybeleid van LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
6. Analysetools en reclame
IPStack – Landgebonden geolocatie van IP-adressen
Op onze website gebruiken wij de dienst IPStack om te bepalen uit welk land onze bezoekers onze website benaderen. Daarbij wordt niet het volledige IP-adres ontsleuteld en worden geen conclusies getrokken over de identiteit van individuele personen.
De registratie van het land dient uitsluitend voor analyse van het websitegebruik, voor optimalisatie van ons aanbod en voor de veiligheid van de website. De verzamelde gegevens worden niet zonder uw toestemming aan derden doorgegeven, tenzij dit wettelijk is voorgeschreven.
Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigd belang). Ons gerechtvaardigd belang bestaat erin de website gebruiksvriendelijk en veilig vorm te geven.
Meer informatie over gegevensverwerking door IPStack vindt u in het privacybeleid van IPStack: https://ipstack.com/privacy
Google Tag Manager
Wij gebruiken Google Tag Manager. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Tag Manager is een tool waarmee wij tracking- of statistiektools en andere technologieën op onze website kunnen integreren. Google Tag Manager maakt zelf geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen zelfstandige analyses uit. Het dient uitsluitend voor het beheer en de uitrol van de via dit systeem geïntegreerde tools. Google Tag Manager registreert echter uw IP-adres, dat ook kan worden overgedragen aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten.
Het gebruik van Google Tag Manager vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG. De website-exploitant heeft een gerechtvaardigd belang bij de snelle en eenvoudige integratie en het beheer van verschillende tools op zijn website. Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker, bijvoorbeeld device fingerprinting, in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen voor gegevensbescherming na te leven. Meer informatie ontvangt u van de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Analytics
Deze website gebruikt functies van de webanalysedienst Google Analytics. De aanbieder is Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Analytics stelt de website-exploitant in staat het gedrag van websitebezoekers te analyseren. Hierbij ontvangt de website-exploitant verschillende gebruiksgegevens, zoals paginaweergaven, verblijfsduur, gebruikte besturingssystemen en herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden toegewezen aan het betreffende eindapparaat van de gebruiker. Er vindt geen toewijzing aan een user-ID plaats.
Verder kunnen wij met Google Analytics onder meer uw muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Daarnaast gebruikt Google Analytics verschillende modelleringsmethoden om de verzamelde datasets aan te vullen en zet het machine-learningtechnologieën in bij de gegevensanalyse.
Google Analytics gebruikt technologieën die de herkenning van de gebruiker mogelijk maken met het doel het gebruikersgedrag te analyseren, bijvoorbeeld cookies of device fingerprinting. De door Google verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS overgedragen en daar opgeslagen.
Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen voor gegevensbescherming na te leven. Meer informatie ontvangt u van de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
IP-anonimisering
De IP-anonimisering van Google Analytics is geactiveerd. Hierdoor wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort voordat het naar de VS wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en andere met het websitegebruik en internetgebruik verbonden diensten aan de website-exploitant te leveren. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
Browserplugin
U kunt de verzameling en verwerking van uw gegevens door Google voorkomen door de browserplugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.
Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens bij Google Analytics vindt u in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl.
Matomo
Deze website gebruikt de open-source webanalysedienst Matomo.
Met behulp van Matomo verzamelen en analyseren wij gegevens over het gebruik van onze website door websitebezoekers. Zo kunnen wij vaststellen wanneer welke paginaweergaven hebben plaatsgevonden en uit welke regio deze afkomstig zijn. Daarnaast verzamelen wij verschillende logbestanden, bijvoorbeeld IP-adres, referrer, gebruikte browsers en besturingssystemen, en kunnen wij meten of onze websitebezoekers bepaalde acties uitvoeren, bijvoorbeeld klikken, aankopen en dergelijke.
Het gebruik van deze analysetool vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG. De website-exploitant heeft een gerechtvaardigd belang bij de analyse van gebruikersgedrag om zowel zijn webaanbod als zijn reclame te optimaliseren.
Wij hosten Matomo uitsluitend op onze eigen servers, zodat alle analysegegevens bij ons blijven en niet worden doorgegeven.
Mouseflow
Wij hebben Mouseflow op deze website geïntegreerd. De aanbieder is Mouseflow Inc., 106 E 6th St #900, Austin, Texas, 78701, VS.
Door het gebruik van Mouseflow kunnen wij het gedrag van bezoekers op onze website analyseren. Dit helpt om de website van de exploitant te verbeteren en bezoekers een aangenamere gebruikservaring te bieden.
Om dit doel te bereiken worden voornamelijk klikpaden van individuele bezoeken, bekend als “session replay”, verzameld. Daarbij wordt vooral informatie geregistreerd over de manier waarop gebruikers met de website interageren, bijvoorbeeld door klikken of aanraken, bewegen van de muis, scrollen en bladeren door pagina’s.
Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
Daarnaast kunt u via de volgende link tracking via Mouseflow deactiveren: https://mouseflow.com/opt-out/.
Meer details vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op https://mouseflow.com/legal/visitor/privacy-policy/ en https://mouseflow.com/legal/gdpr/.
Google Ads
De website-exploitant gebruikt Google Ads. Google Ads is een online advertentieprogramma van Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Ads stelt ons in staat advertenties in de Google-zoekmachine of op websites van derden weer te geven wanneer de gebruiker bepaalde zoektermen bij Google invoert (keyword targeting). Daarnaast kunnen gerichte advertenties worden weergegeven op basis van de bij Google beschikbare gebruikersgegevens, bijvoorbeeld locatiegegevens en interesses (doelgroeptargeting). Als website-exploitant kunnen wij deze gegevens kwantitatief evalueren door bijvoorbeeld te analyseren welke zoektermen tot de weergave van onze advertenties hebben geleid en hoeveel advertenties tot overeenkomstige klikken hebben geleid.
Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks en https://business.safety.google/controllerterms/.
Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen voor gegevensbescherming na te leven. Meer informatie ontvangt u van de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Meta Pixel (voorheen Facebook Pixel)
Deze website gebruikt voor conversiemeting de bezoekersactie-pixel van Meta. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, DO4 X2K5, Ierland. Waarschijnlijk worden de gegevens ook naar de VS en andere derde landen overgedragen.
Zo kan het gedrag van websitebezoekers worden gevolgd nadat zij door te klikken op een Meta-advertentie naar de website van de aanbieder zijn doorgestuurd. Daardoor kan de effectiviteit van Meta-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden worden geëvalueerd en kunnen toekomstige reclamemaatregelen worden geoptimaliseerd.
De verzamelde gegevens zijn voor ons als exploitant van deze website anoniem; wij kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel bij Facebook of Instagram mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken overeenkomstig het gegevensgebruikbeleid van Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Daardoor kan Meta het tonen van advertenties op pagina’s van Facebook of Instagram en andere advertentiekanalen mogelijk maken. Wij als website-exploitant kunnen dit gebruik van de gegevens niet beïnvloeden.
Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
Voor zover met behulp van de hier beschreven tool persoonsgegevens op onze website worden verzameld en aan Meta worden doorgegeven, zijn wij en Meta Platforms Ireland, Merrion Road, Dublin 4, DO4 X2K5, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich uitsluitend tot de verzameling van de gegevens en de doorgifte daarvan aan Meta. De verwerking die na de doorgifte door Meta plaatsvindt, maakt geen deel uit van de gezamenlijke verantwoordelijkheid. De ons gezamenlijk toekomende verplichtingen zijn vastgelegd in een overeenkomst over gezamenlijke verwerking. De tekst van de overeenkomst vindt u op: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van de privacy-informatie bij het gebruik van de Meta-tool en voor de privacyveilige implementatie van de tool op onze website. Meta is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van Meta-producten. Rechten van betrokkenen, bijvoorbeeld verzoeken om inzage, met betrekking tot de bij Facebook of Instagram verwerkte gegevens kunt u rechtstreeks bij Meta uitoefenen. Als u de rechten van betrokkenen bij ons uitoefent, zijn wij verplicht deze aan Meta door te geven.
De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
In de privacy-informatie van Meta vindt u verdere aanwijzingen over de bescherming van uw privacy: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
U kunt bovendien de remarketingfunctie “Custom Audiences” deactiveren in het gedeelte Advertentie-instellingen op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Daarvoor moet u bij Facebook zijn ingelogd.
Als u geen account bij Facebook of Instagram heeft, kunt u gebruiksgerichte reclame van Meta deactiveren op de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen voor gegevensbescherming na te leven. Meer informatie ontvangt u van de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
Meta Conversion API
Wij hebben de Meta Conversion API op deze website geïntegreerd. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland, Merrion Road, Dublin 4, DO4 X2K5, Ierland. Volgens Meta worden de verzamelde gegevens echter ook naar de VS en andere derde landen overgedragen.
De Meta Conversion API stelt ons in staat de interacties van de websitebezoeker met onze website te registreren en aan Meta door te geven om de advertentieprestaties bij Facebook en Instagram te verbeteren.
Hiervoor worden met name het tijdstip van het bezoek, de bezochte website, uw IP-adres en uw user-agent alsmede eventueel verdere specifieke gegevens, bijvoorbeeld gekochte producten, waarde van de winkelwagen en valuta, geregistreerd. Een volledig overzicht van de gegevens die kunnen worden verzameld vindt u hier: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.
Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
Voor zover met behulp van de hier beschreven tool persoonsgegevens op onze website worden verzameld en aan Meta worden doorgegeven, zijn wij en Meta Platforms Ireland, Merrion Road, Dublin 4, DO4 X2K5, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich uitsluitend tot de verzameling van de gegevens en de doorgifte daarvan aan Meta. De verwerking die na de doorgifte door Meta plaatsvindt, maakt geen deel uit van de gezamenlijke verantwoordelijkheid. De ons gezamenlijk toekomende verplichtingen zijn vastgelegd in een overeenkomst over gezamenlijke verwerking. De tekst van de overeenkomst vindt u op: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van de privacy-informatie bij het gebruik van de Meta-tool en voor de privacyveilige implementatie van de tool op onze website. Meta is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van Meta-producten. Rechten van betrokkenen, bijvoorbeeld verzoeken om inzage, met betrekking tot de bij Facebook of Instagram verwerkte gegevens kunt u rechtstreeks bij Meta uitoefenen. Als u de rechten van betrokkenen bij ons uitoefent, zijn wij verplicht deze aan Meta door te geven.
De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
In de privacy-informatie van Meta vindt u verdere aanwijzingen over de bescherming van uw privacy: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
U kunt bovendien de remarketingfunctie “Custom Audiences” deactiveren in het gedeelte Advertentie-instellingen op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Daarvoor moet u bij Facebook zijn ingelogd.
Als u geen account bij Facebook of Instagram heeft, kunt u gebruiksgerichte reclame van Meta deactiveren op de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen voor gegevensbescherming na te leven. Meer informatie ontvangt u van de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
Meta Custom Audiences
Wij gebruiken Meta Custom Audiences. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland, Merrion Road, Dublin 4, DO4 X2K5, Ierland.
Wanneer u onze websites en apps bezoekt of gebruikt, gebruikmaakt van onze gratis of betaalde aanbiedingen, gegevens aan ons verstrekt of interactie heeft met de Facebook- of Instagram-inhoud van ons bedrijf, verzamelen wij hierbij uw persoonsgegevens. Voor zover u ons toestemming geeft voor het gebruik van Meta Custom Audiences, zullen wij deze gegevens aan Meta doorgeven, waarmee Meta u passende reclame kan tonen. Daarnaast kunnen met uw gegevens doelgroepen worden gedefinieerd (lookalike audiences).
Meta verwerkt deze gegevens als onze verwerker. Details zijn te vinden in de gebruiksovereenkomst van Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.
Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen voor gegevensbescherming na te leven. Meer informatie ontvangt u van de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
7. Newsletter
Verzending van de newsletter
Als u onze newsletter wilt ontvangen, hebben wij van u een e-mailadres nodig en verdere informatie waarmee wij kunnen controleren of u daadwerkelijk de eigenaar van dit e-mailadres bent. Verdere gegevens worden niet of alleen op vrijwillige basis verzameld. Voor de verzending van de newsletter werken wij samen met de dienstverlener Inxmail: Inxmail GmbH, Wentzinger Straße 17, 79106 Freiburg, Duitsland (hierna “Inxmail”).
De door u voor het ontvangen van de newsletter ingevoerde gegevens worden op de servers van Inxmail verwerkt.
Met Inxmail analyseren wij onze newslettercampagnes. Zo zien wij of een bericht is geopend en of op de links is geklikt.
Daarnaast herkennen wij of na het openen vooraf gedefinieerde acties zijn uitgevoerd. Zo kunnen wij herkennen of u na het klikken op de newsletter een aankoop heeft gedaan.
Inxmail stelt ons ook in staat de newsletterontvangers op basis van verschillende categorieën in te delen. Daarbij kunnen de newsletterontvangers bijvoorbeeld naar leeftijd, geslacht of woonplaats worden ingedeeld. Op deze manier kunnen de newsletters beter worden aangepast aan de betreffende doelgroepen. Als u geen analyse door Inxmail wilt, moet u zich afmelden voor de newsletter. Hiervoor stellen wij in elk newsletterbericht een overeenkomstige link beschikbaar.
De privacyverklaring van Inxmail vindt u op: https://www.inxmail.de/datenschutz.
Rechtsgrond
De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). U kunt deze toestemming op elk moment voor de toekomst intrekken.
Bewaartermijn
De gegevens die u voor het ontvangen van de newsletter bij ons heeft opgeslagen, worden door ons of Inxmail bewaard totdat u zich afmeldt voor de newsletter en worden na de afmelding uit de verzendlijst verwijderd. Ongeldige e-mailadressen of andere verwijderingen of blokkeringen uit de verzendlijst voeren wij naar eigen inzicht uit. De rechtsgrond is hier het gerechtvaardigd belang volgens de AVG, art. 6 lid 1 onder f.
Na uw afmelding wordt uw e-mailadres bij ons of Inxmail in een blokkadelijst opgeslagen om duidelijk ongewenste verzendingen in de toekomst te voorkomen. De gegevens uit de blokkadelijst worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet met andere gegevens samengevoegd. Deze blokkering dient ter bescherming van u en van ons bij de naleving van wettelijke vereisten volgens de Duitse wet tegen oneerlijke concurrentie (UWG).
8. Plugins en tools
YouTube
Deze website integreert video’s van de website YouTube. De exploitant van de website is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Wanneer u een van onze webpagina’s bezoekt waarop YouTube is geïntegreerd, wordt een verbinding met de servers van YouTube tot stand gebracht. Daarbij wordt aan de YouTube-server meegedeeld welke van onze pagina’s u heeft bezocht.
YouTube zal verschillende cookies op uw eindapparaat opslaan of vergelijkbare herkenningstechnologieën gebruiken. Zo genereert YouTube informatie over bezoekers van deze website. Deze informatie gebruikt YouTube om videostatistieken te verzamelen, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en fraude te voorkomen. De aldus verzamelde gegevens worden verder verwerkt binnen het netwerk van het moederbedrijf Google.
Het gebruik van YouTube vindt plaats in het belang van een aantrekkelijke presentatie van onze online aanbiedingen. De rechtsgrond is hier het gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 onder f AVG. Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker, bijvoorbeeld device fingerprinting, in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.
Google Fonts (lokale hosting)
Deze site gebruikt voor de uniforme weergave van lettertypen zogenoemde Google Fonts, die door Google worden aangeboden. De Google Fonts zijn lokaal geïnstalleerd. Er vindt geen verbinding met servers van Google plaats.
Meer informatie over Google Fonts vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.
Google Maps
Deze site gebruikt de kaartendienst Google Maps. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Met behulp van deze dienst integreren wij kaartmateriaal op onze website en zorgen wij ervoor dat de door ons vermelde locaties gemakkelijk vindbaar zijn. De rechtsgrond is het gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG.
Voor het gebruik van de functies van Google Maps is het noodzakelijk uw IP-adres op te slaan. Deze informatie wordt naar een server van Google in de VS overgedragen en daar opgeslagen. Salomon Food World heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht. Wanneer Google Maps geactiveerd is, kan Google voor de uniforme weergave van lettertypen Google Fonts gebruiken. Bij het oproepen van Google Maps laadt uw browser de benodigde webfonts in de browsercache om teksten en lettertypen correct weer te geven.
Lime Connect (Userlike)
Voor de verwerking van gebruikersaanvragen via onze supportkanalen of livechatsystemen gebruiken wij Lime Connect (Userlike), hierna “Userlike” genoemd. De aanbieder is Lime Connect (Userlike) GmbH (haftungsbeschränkt), Kölnturm, Im Mediapark 8, 50670 Keulen, Duitsland.
Berichten die u aan ons verzendt, kunnen in het ticketsysteem van Userlike worden opgeslagen of in de livechat door onze medewerkers worden beantwoord. Wanneer u via Userlike met ons communiceert, slaan wij en Userlike onder meer uw naam en uw e-mailadres op, voor zover u deze heeft verstrekt, en uw chatgeschiedenissen. Daarnaast worden de door u gebruikte browser, uw besturingssysteem, uw IP-adres en uw locatie verzameld. Deze gegevens worden in een profiel samengebracht.
De aan ons gerichte berichten blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen of het doel voor de gegevensopslag vervalt, bijvoorbeeld na afronding van de verwerking van uw aanvraag. Verplichte wettelijke bepalingen, in het bijzonder wettelijke bewaartermijnen, blijven onverlet.
Het gebruik van Userlike vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG. Als levensmiddelenbedrijf hebben wij een vitaal belang bij een zo snel, betrouwbaar en efficiënt mogelijke verwerking van uw aanvragen.
Userlike is gevestigd in de Europese Unie, maar gebruikt de servers van Amazon Web Services, zodat uw gegevens ook naar de VS kunnen worden overgedragen.
Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Userlike: https://www.userlike.com/de/data-privacy en https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.
9. E-commerce en betalingsaanbieders
Verwerking van klant- en contractgegevens
Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens van klanten en contracten voor het tot stand brengen, inhoudelijk vormgeven en wijzigen van onze contractuele relaties. Persoonsgegevens over het gebruik van deze website (gebruiksgegevens) verzamelen, verwerken en gebruiken wij alleen voor zover dit noodzakelijk is om de gebruiker het gebruik van de dienst mogelijk te maken of deze af te rekenen. De rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 onder b AVG.
De verzamelde klantgegevens worden na voltooiing van de opdracht of beëindiging van de zakelijke relatie en na afloop van eventueel bestaande wettelijke bewaartermijnen verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onverlet.
10. Eigen diensten
Omgang met sollicitantgegevens
Wij bieden u de mogelijkheid om via verschillende kanalen bij ons te solliciteren, bijvoorbeeld per e-mail, per post of via een sollicitatieformulier. Wij informeren u over de omvang, het doel en het gebruik van uw persoonsgegevens die in het kader van het sollicitatieproces worden verzameld.
Uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld contact- en communicatiegegevens, sollicitatiedocumenten en notities in het kader van sollicitatiegesprekken, worden verzameld omdat dit noodzakelijk is voor de beslissing over het aangaan van een arbeidsrelatie. De rechtsgrond hiervoor is § 26 BDSG naar Duits recht (aangaan van een arbeidsrelatie), art. 6 lid 1 onder b AVG (algemene contractinitiatie) en, voor zover u toestemming heeft gegeven, art. 6 lid 1 onder a AVG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Binnen ons bedrijf worden uw persoonsgegevens uitsluitend doorgegeven aan personen die betrokken zijn bij de verwerking van uw sollicitatie.
Indien de sollicitatie succesvol is, worden de door u ingediende gegevens op basis van § 26 BDSG en art. 88 AVG opgeslagen in onze gegevensverwerkingssystemen voor de uitvoering van de arbeidsrelatie.
Bewaartermijn van de gegevens
Als wij u geen functie kunnen aanbieden, u een functieaanbod afwijst of uw sollicitatie intrekt, bewaren wij uw documenten tot 6 maanden na beëindiging van de sollicitatieprocedure. Vervolgens worden de gegevens verwijderd of vernietigd.
De bewaring dient met name als bewijs in geval van een rechtsgeschil. Voor zover duidelijk is dat de gegevens na afloop van de termijn van 6 maanden nodig zullen zijn, bijvoorbeeld vanwege een dreigend of lopend rechtsgeschil, vindt verwijdering pas plaats wanneer het doel voor de verdere bewaring vervalt.
Als u een overeenkomstige toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG) geeft of als wettelijke bewaarplichten zich tegen verwijdering verzetten, zullen wij uw sollicitatie langer bewaren.
Opname in de kandidatenpool
Voor zover wij u geen functie kunnen aanbieden, kunnen wij uw documenten opnemen in onze kandidatenpool om u bij passende vacatures te contacteren.
De opname in de kandidatenpool gebeurt uitsluitend op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). Het geven van toestemming is vrijwillig en staat los van de lopende sollicitatieprocedure. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. In dat geval worden de gegevens uit de kandidatenpool verwijderd, tenzij wettelijke bewaartermijnen bestaan. De gegevens uit de kandidatenpool worden uiterlijk twee jaar na het geven van toestemming verwijderd.
