Protección de datos de un vistazo
Indicaciones generales
Las siguientes indicaciones ofrecen un panorama general y sencillo sobre lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Se consideran datos personales todos los datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra declaración de privacidad que figura a continuación de este texto.
Recogida de datos en este sitio web
¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Sus datos de contacto se pueden consultar en la sección «Aviso sobre el responsable» de esta declaración de privacidad.
¿Cómo recogemos sus datos?
Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los comunica. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto.
Otros datos se recogen automáticamente o tras su consentimiento cuando visita el sitio web por parte de nuestros sistemas informáticos. Se trata principalmente de datos técnicos (p. ej., navegador de Internet, sistema operativo u hora de la visita a la página). La recogida de estos datos se realiza de forma automática en cuanto accede a este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recoge para garantizar la prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de usuario. En la medida en que a través del sitio web se puedan celebrar o iniciar contratos, los datos transmitidos también se tratarán para ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes de encargo.
¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?
Usted tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o la supresión de estos datos. Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. Además, tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Asimismo, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Para ello y para cualquier otra cuestión relacionada con la protección de datos puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Esto ocurre sobre todo mediante los llamados programas de análisis.
Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de privacidad.
Alojamiento (Hosting)
Alojamos el contenido de nuestro sitio web con los siguientes proveedores:
DomainFactory
El proveedor es DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstraße 5, 80331 Múnich (en lo sucesivo, «DomainFactory»). Cuando visita nuestro sitio web, DomainFactory recoge distintos archivos de registro (logfiles), incluida su dirección IP.
Encontrará detalles en la declaración de privacidad de DomainFactory: https://www.df.eu/de/datenschutz/.
El uso de DomainFactory se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en una presentación lo más fiable posible de nuestro sitio web. En la medida en que se solicite el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y del § 25, apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., para la toma de huella del dispositivo, «device fingerprinting») en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Host Europe
El proveedor es Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Colonia (en lo sucesivo, «Host Europe»). Cuando visita nuestro sitio web, Host Europe recopila distintos archivos de registro (logfiles), incluida su dirección IP.
Encontrará detalles en la declaración de privacidad de Host Europe: https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/.
El uso de Host Europe se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en una presentación lo más fiable posible de nuestro sitio web. En la medida en que se solicite el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y del § 25, apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., para la toma de huella del dispositivo) en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Indicaciones generales e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos y a la presente declaración de privacidad.
Al utilizar este sitio web se recopilan diversos datos personales. Se consideran datos personales aquellos que permiten identificarle personalmente. La presente declaración de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se realiza.
Advertimos de que la transmisión de datos por Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos frente al acceso de terceros.
Aviso sobre el responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
SALOMON FoodWorld® GmbH
Nordring 13
D-63762 Großostheim
Teléfono: +49 6026 506-0
Correo electrónico: info@salomon-foodworld.com
El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico u otros).
Plazo de almacenamiento
Salvo que en la presente declaración de privacidad se indique un plazo de almacenamiento más específico, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento. Si formula una solicitud legítima de supresión o revoca un consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán, siempre que no existan otros motivos legalmente admisibles para su conservación (p. ej., plazos de conservación de derecho fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión tendrá lugar tras la desaparición de dichos motivos.
Indicaciones generales sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web
Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y, en su caso, del art. 9, apdo. 2, letra a) del RGPD si se tratan categorías especiales de datos conforme al art. 9, apdo. 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento se realiza además sobre la base del art. 49, apdo. 1, letra a) del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo (p. ej., mediante «device fingerprinting»), el tratamiento se realiza adicionalmente sobre la base del § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Asimismo, tratamos sus datos si ello es necesario para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. El tratamiento también puede basarse en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. En los siguientes apartados de esta declaración de privacidad se informa sobre la base jurídica aplicable en cada caso concreto.
Delegado de protección de datos
Hemos nombrado un delegado de protección de datos.
Sr. Andreas Schwarz, VdE Service GmbH
Eduard-Pfeiffer-Straße 4
70192 Stuttgart
Teléfono: 0711 22 333-12
Correo electrónico: aschwarz@ernaehrung.net
Aviso sobre la transferencia de datos a terceros países no seguros desde el punto de vista de la protección de datos y sobre la comunicación a empresas estadounidenses no certificadas por el DPF
Entre otras, utilizamos herramientas de empresas con sede en terceros países que no ofrecen un nivel de protección de datos seguro, así como herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF, por sus siglas en inglés). Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a estos países y tratarse allí. Señalamos que en terceros países no seguros no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE.
Indicamos que Estados Unidos, como tercer país seguro, presenta en principio un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por tanto, una transferencia de datos a Estados Unidos es admisible cuando el destinatario disponga de una certificación conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF) o cuente con garantías adicionales adecuadas. Encontrará información sobre transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de datos, en esta declaración de privacidad.
Destinatarios de datos personales
En el marco de nuestra actividad comercial trabajamos con distintas entidades externas. En parte, esto requiere la transmisión de datos personales a dichas entidades. Solo transferimos datos personales a terceros cuando es necesario para el cumplimiento de un contrato, cuando estamos legalmente obligados a ello (p. ej., transferencia de datos a autoridades fiscales), cuando tenemos un interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD en la transferencia o cuando otra base jurídica lo permita. En el uso de encargados del tratamiento, solo transferimos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de encargo de tratamiento. En caso de corresponsabilidad, se celebra un acuerdo de corresponsabilidad.
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Derecho de oposición a la recogida de datos en casos particulares y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)
CUANDO EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, APDO. 1, LETRA E) O F) DEL RGPD, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. PODRÁ CONSULTAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA CADA TRATAMIENTO EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O QUE EL TRATAMIENTO TENGA POR OBJETO LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 1 DEL RGPD).
SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN TODO MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN CON DICHOS FINES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 2 DEL RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho de reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o para la ejecución de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, se hará siempre que sea técnicamente posible.
Acceso, rectificación y supresión
En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento, y, en su caso, derecho de rectificación o supresión de dichos datos. Para ello y para cualquier otra pregunta sobre datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, necesitamos generalmente tiempo para verificarlo. Durante el periodo de verificación tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales ha sido/esa ilícito, puede solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado de qué parte prevalecen los intereses, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos —a excepción de su almacenamiento— solo podrán tratarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Cifrado SSL o TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo pedidos o consultas que nos envía como operadores del sitio, esta página utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Recogida de datos en este sitio web
Cookies
Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño en su dispositivo. Se almacenan de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted mismo las elimina o su navegador web realiza una eliminación automática.
Las cookies pueden ser nuestras (cookies de primera parte) o de empresas de terceros (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas externas dentro de sitios web (p. ej., cookies para la tramitación de servicios de pago).
Las cookies tienen diversas funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (p. ej., la función del carrito de la compra o la visualización de videos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.
Las cookies necesarias para llevar a cabo la comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que usted desea (p. ej., para la función del carrito de la compra) o para optimizar el sitio web (p. ej., cookies para medir la audiencia web) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. Si se solicita un consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías comparables de reconocimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de ese consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1 TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y permitir cookies solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de manera general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
Qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web se puede consultar en esta declaración de privacidad.
Consentimiento con Cookiebot
Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Cookiebot para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo o para el uso de determinadas tecnologías y documentarlo de forma conforme a la protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca («Cookiebot»).
Cuando accede a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de Cookiebot para obtener sus consentimientos y demás declaraciones sobre el uso de cookies. A continuación, Cookiebot almacena una cookie en su navegador para poder atribuirle los consentimientos otorgados o su revocación. Los datos así recogidos se almacenan hasta que nos solicite su eliminación, elimine usted mismo la cookie de Cookiebot o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos. Las obligaciones legales de conservación preceptivas permanecen intactas.
El uso de Cookiebot se realiza para obtener los consentimientos legalmente exigidos para el uso de cookies. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, los datos indicados en el formulario, incluidos los datos de contacto proporcionados, se almacenarán con el fin de tramitar la consulta y para posibles preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, si su consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para realizar medidas precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD) si se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento de almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (p. ej., tras la tramitación completa de su consulta). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.
Consulta por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos los datos personales derivados de ella (nombre, consulta), se almacenará y tratará con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, si su consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para medidas precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD) si se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que nos envíe mediante consultas permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento de almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (p. ej., tras la tramitación completa de su solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos de conservación legales— no se ven afectadas.
Comunicación vía WhatsApp
Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros utilizamos, entre otros, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
La comunicación se realiza mediante cifrado de extremo a extremo (peer-to-peer), que impide que WhatsApp u otros terceros accedan al contenido de la comunicación. No obstante, WhatsApp recibe acceso a metadatos generados durante el proceso de comunicación (p. ej., remitente, destinatario y hora). Además, señalamos que, según su propia declaración, WhatsApp comparte datos personales de sus usuarios con su empresa matriz con sede en Estados Unidos, Meta. Encontrará más detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación con clientes, interesados y otros socios comerciales y contractuales lo más rápida y eficaz posible (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento; este puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro.
Los contenidos de comunicación intercambiados entre usted y nosotros en WhatsApp permanecen con nosotros hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento de almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento (p. ej., tras la tramitación completa de su solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.
La empresa dispone de certificación conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos de datos en Estados Unidos. Toda empresa certificada por el DPF se compromete a cumplir estos estándares. Encontrará más información del proveedor aquí: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.
Utilizamos WhatsApp en la variante «WhatsApp Business».
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
Uso de chatbots
Utilizamos chatbots para comunicarnos con usted. Los chatbots pueden responder a sus preguntas y otras entradas sin intervención humana. Para ello, además de sus entradas, los chatbots analizan otros datos para proporcionar respuestas adecuadas (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico y otros datos de contacto, números de cliente y otros identificadores, pedidos e historiales de chat). Asimismo, a través del chatbot pueden recopilarse su dirección IP, archivos de registro, información de ubicación y otros metadatos. Estos datos se almacenan en los servidores del proveedor del chatbot.
Con base en los datos recogidos pueden crearse perfiles de usuario. Además, los datos pueden utilizarse para mostrar publicidad acorde a los intereses, siempre que concurran los demás requisitos legales (en particular, un consentimiento). Para ello, los chatbots pueden vincularse con herramientas de análisis y publicidad.
Los datos recogidos también pueden emplearse para mejorar nuestros chatbots y su comportamiento de respuesta (aprendizaje automático).
Los datos introducidos por usted en el marco de la comunicación permanecen con nosotros o con el operador del chatbot hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento de almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento (p. ej., tras la tramitación completa de su solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.
La base jurídica para el uso de chatbots es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, si el chatbot se utiliza para la iniciación o en el marco de la ejecución de un contrato. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y del § 25, apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., «device fingerprinting») en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En los demás casos, el uso se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación con clientes lo más eficaz posible (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
Redes sociales
Este sitio web integra elementos de la red social Facebook. El proveedor del servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda. Según Facebook, los datos recopilados se transfieren también a Estados Unidos y a otros terceros países.
Una visión general de los elementos social media de Facebook se encuentra aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Si el elemento social media está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Facebook. Facebook recibe la información de que usted ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras está conectado en su cuenta, puede vincular el contenido de este sitio web a su perfil de Facebook. De este modo, Facebook puede asignar la visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Indicamos que, como proveedores de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Puede encontrar más información en la declaración de privacidad de Facebook: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
En la medida en que mediante la herramienta descrita se recopilen datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook, somos corresponsables del tratamiento junto con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (art. 26 del RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recogida y transmisión de los datos a Facebook. El tratamiento posterior por parte de Facebook no forma parte de la corresponsabilidad. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de corresponsabilidad. El texto puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de implementar de forma segura la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los productos de Facebook. Los derechos de los interesados (p. ej., solicitudes de acceso) respecto de los datos tratados por Facebook pueden ejercerse directamente ante Facebook. Si ejerce sus derechos ante nosotros, estamos obligados a trasladarlos a Facebook.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.
La empresa dispone de certificación conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Más información del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
Este sitio web integra funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda.
Si el elemento social media está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Instagram. Instagram recibe así información sobre su visita a este sitio web.
Si está conectado en su cuenta de Instagram, al hacer clic en el botón de Instagram puede vincular el contenido de este sitio web a su perfil. De este modo, Instagram puede asignar la visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Indicamos que, como proveedores de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
En la medida en que mediante la herramienta descrita se recopilen datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook o Instagram, somos corresponsables del tratamiento junto con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (art. 26 del RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recogida y transmisión de los datos. El tratamiento posterior por parte de Facebook/Instagram no forma parte de la corresponsabilidad. Las obligaciones conjuntas se establecen en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según el acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook/Instagram y de la implementación segura en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los productos. Los derechos de los interesados respecto a los datos tratados por Facebook/Instagram pueden ejercerse directamente ante Facebook. Si los ejerce ante nosotros, estamos obligados a trasladarlos a Facebook.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Más información en la política de privacidad de Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
La empresa dispone de certificación conforme al DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
Este sitio web utiliza elementos de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
Cada vez que se abre una página de este sitio que contiene elementos de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn es informado de que usted ha visitado este sitio con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Recommend» y está conectado en su cuenta, LinkedIn puede asignar su visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Indicamos que, como proveedores de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por LinkedIn.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de
Más información en la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
La empresa dispone de certificación conforme al DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.
Herramientas de análisis y publicidad
IPStack – Geolocalización de direcciones IP basada en el país
En nuestro sitio web utilizamos el servicio IPStack para determinar el país desde el que nuestras visitantes y nuestros visitantes acceden a nuestro sitio. No se descifra la dirección IP completa y no se extraen conclusiones sobre la identidad de personas individuales.
La recopilación del país sirve únicamente para analizar el uso del sitio web, optimizar nuestra oferta y garantizar la seguridad del sitio. Los datos recopilados no se transmitirán a terceros sin su consentimiento, salvo que la ley lo exija.
El uso de este servicio se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD (interés legítimo). Nuestro interés legítimo consiste en hacer que el sitio web sea fácil de usar y seguro.
Más información sobre el tratamiento de datos por parte de IPStack puede encontrarse en la Política de Privacidad de IPStack: https://ipstack.com/privacy
Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar en nuestro sitio web herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis por sí mismo. Sirve únicamente para gestionar y servir las herramientas integradas a través de él. No obstante, Google Tag Manager recoge su dirección IP, que puede transmitirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.
El uso de Google Tag Manager se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una integración rápida y sencilla y en la gestión de diversas herramientas en su sitio. Si se solicita el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y del § 25, apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., «device fingerprinting») en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La empresa dispone de certificación conforme al DPF. Más información: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics permite al operador del sitio analizar el comportamiento de los visitantes. El operador recibe diversos datos de uso, como p. ej., visitas a páginas, duración de la visita, sistemas operativos utilizados y procedencia del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo del usuario. No se realiza asignación a un ID de usuario.
Además, con Google Analytics podemos registrar, entre otros, sus movimientos del ratón y desplazamiento (scroll) y clics. Asimismo, Google Analytics emplea diferentes enfoques de modelización para complementar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con fines de análisis del comportamiento (p. ej., cookies o «device fingerprinting»). La información recogida por Google sobre el uso de este sitio se transmite generalmente a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
La empresa dispone de certificación conforme al DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Anonimización de IP
La anonimización de IP de Google Analytics está activada. De este modo, Google abrevia su dirección IP dentro de los Estados miembros de la UE o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el EEE antes de la transmisión a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. Por encargo del operador de este sitio, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio, elaborar informes de actividad y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Complemento del navegador
Puede impedir la recogida y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Más información sobre el tratamiento de datos de usuario en Google Analytics en la declaración de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Matomo
Este sitio utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo.
Con Matomo podemos recoger y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio por parte de los visitantes. Así, podemos, entre otras cosas, saber cuándo se realizaron determinadas visitas y de qué región proceden. Además, registramos diversos archivos de registro (p. ej., dirección IP, referente, navegadores y sistemas operativos utilizados) y podemos medir si los visitantes realizan determinadas acciones (p. ej., clics, compras, etc.).
El uso de esta herramienta de análisis se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Si se solicita el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y del § 25, apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., «device fingerprinting») en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Alojamiento
Alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores, por lo que todos los datos de análisis permanecen con nosotros y no se transmiten.
Mouseflow
Hemos integrado Mouseflow en este sitio web. El proveedor es Mouseflow Inc., 106 E 6th St #900, Austin, Texas, 78701, EE. UU.
Mediante el uso de Mouseflow podemos analizar el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio web. Esto ayuda a mejorar el sitio del operador y a ofrecer a los visitantes una experiencia de uso más agradable.
Para ese fin, principalmente se recogen recorridos de clics de visitas individuales, conocidos como «reproducción de sesión» (Session Replay). Se registran principalmente la forma en que los usuarios interactúan con el sitio, como clics o toques, movimiento del ratón, desplazamiento y navegación por las páginas.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Además, puede desactivar el seguimiento de Mouseflow en el siguiente enlace: https://mouseflow.com/opt-out/.
Más detalles en la política de privacidad del proveedor: https://mouseflow.com/legal/visitor/privacy-policy/ y https://mouseflow.com/legal/gdpr/.
La empresa dispone de certificación conforme al DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5609.
Google Ads
El operador del sitio utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el buscador de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda (segmentación por palabras clave). Asimismo, pueden mostrarse anuncios dirigidos en función de los datos de usuario disponibles en Google (p. ej., datos de ubicación e intereses) (segmentación por audiencias). Como operadores, podemos evaluar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda han activado la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios han generado los correspondientes clics.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo. Detalles: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/.
La empresa dispone de certificación conforme al DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Meta Pixel (antes Facebook Pixel)
Este sitio utiliza el píxel de acciones de visitantes de Meta para la medición de conversiones. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Según Meta, los datos recogidos se transfieren también a Estados Unidos y a otros terceros países.
Así puede seguirse el comportamiento de los visitantes del sitio después de que hagan clic en un anuncio de Meta y sean redirigidos al sitio del proveedor. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Meta con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias.
Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operadores de este sitio; no podemos sacar conclusiones sobre la identidad del usuario. No obstante, Meta almacena y trata los datos, de modo que es posible una vinculación con el correspondiente perfil de usuario en Facebook o Instagram, y Meta puede utilizar los datos con fines publicitarios propios de acuerdo con la Política de uso de datos de Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Esto permite a Meta activar la publicación de anuncios en páginas de Facebook o Instagram y en otros canales publicitarios. Este uso de los datos no puede ser influenciado por nosotros como operadores.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
En la medida en que mediante la herramienta descrita se recojan datos personales en nuestro sitio y se transmitan a Meta, somos corresponsables junto con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (art. 26 del RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recogida y transmisión de los datos a Meta. El tratamiento posterior por parte de Meta no forma parte de la corresponsabilidad. Las obligaciones conjuntas se establecen en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según el acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Meta y de la implementación segura en nuestro sitio. Meta es responsable de la seguridad de sus productos. Los derechos de los interesados respecto a los datos tratados por Facebook o Instagram pueden ejercerse directamente ante Meta. Si se ejercen ante nosotros, estamos obligados a trasladarlos a Meta.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo. Detalles: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
En la información de privacidad de Meta encontrará más indicaciones sobre la protección de su privacidad: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
También puede desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» en la configuración de anuncios en: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (debe estar conectado).
Si no tiene cuenta en Facebook o Instagram, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Meta en el sitio de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
La empresa dispone de certificación conforme al DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
Meta Conversion API
Hemos integrado la Meta Conversion API en este sitio. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Según Meta, los datos se transfieren también a Estados Unidos y a otros terceros países.
La Meta Conversion API nos permite registrar las interacciones del visitante con nuestro sitio y transmitirlas a Meta para mejorar el rendimiento publicitario en Facebook e Instagram.
Para ello se registran, en particular, el momento del acceso, la página visitada, su dirección IP y su agente de usuario (user-agent), así como otros datos específicos en su caso (p. ej., productos comprados, valor del carrito y moneda). Un resumen completo de los datos que pueden recopilarse se encuentra aquí: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
En la medida en que mediante la herramienta descrita se recojan datos personales en nuestro sitio y se transmitan a Meta, somos corresponsables junto con Meta Platforms Ireland Limited (art. 26 del RGPD). La corresponsabilidad se limita a la recogida y transmisión. El tratamiento posterior por Meta no forma parte de la corresponsabilidad. Las obligaciones conjuntas se establecen en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según el acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Meta y de la implementación segura en nuestro sitio. Meta es responsable de la seguridad de sus productos. Los derechos de los interesados respecto a los datos tratados por Facebook o Instagram pueden ejercerse directamente ante Meta. Si se ejercen ante nosotros, debemos trasladarlos a Meta.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo. Detalles: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Más información sobre la protección de su privacidad en Meta: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
También puede desactivar «Custom Audiences» en: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (debe estar conectado).
Si no tiene cuenta en Facebook o Instagram, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Meta en: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
La empresa dispone de certificación conforme al DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
Meta Custom Audiences
Utilizamos Meta Custom Audiences. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.
Cuando visita/usa nuestros sitios y apps, utiliza nuestras ofertas gratuitas o de pago, nos transmite datos o interactúa con contenidos de Facebook o Instagram de nuestra empresa, recopilamos sus datos personales. Si nos otorga consentimiento para utilizar Meta Custom Audiences, transmitiremos estos datos a Meta, que podrá mostrarle publicidad adecuada. Además, con sus datos pueden definirse audiencias objetivo (Lookalike Audiences).
Meta trata estos datos como nuestro encargado del tratamiento. Detalles en el acuerdo de uso de Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo. Detalles: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience y https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
La empresa dispone de certificación conforme al DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
Boletín
Datos del boletín
Si desea suscribirse al boletín que se ofrece en el sitio, necesitamos su dirección de correo electrónico y la información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección indicada y que acepta recibir el boletín. No se recogen otros datos o solo de forma voluntaria. Para el envío del boletín utilizamos proveedores de servicios que se describen a continuación.
Inxmail
Este sitio utiliza Inxmail para el envío de boletines. El proveedor es Inxmail GmbH, Wetzinger Straße 17, 79106 Friburgo («Inxmail»).
Inxmail es un servicio que, entre otras cosas, permite organizar y analizar el envío de boletines. Los datos que introduce para la suscripción al boletín se tratan en los servidores de Inxmail.
Análisis de datos por Inxmail
Con Inxmail podemos analizar nuestras campañas de boletín. Por ejemplo, podemos ver si se ha abierto un mensaje y qué enlaces se han hecho clic. De este modo podemos, entre otras cosas, determinar qué enlaces se han clicado con mayor frecuencia.
Además, podemos reconocer si, tras la apertura/clic, se han realizado determinadas acciones previamente definidas (tasa de conversión). Así, podemos saber, por ejemplo, si ha realizado una compra después de hacer clic en el boletín.
Inxmail también permite segmentar a los destinatarios del boletín según distintas categorías («clustering»), como edad, sexo o lugar de residencia, para adaptar mejor el boletín a cada público objetivo. Si no desea análisis por parte de Inxmail, debe darse de baja del boletín. Para ello proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje.
La declaración de privacidad de Inxmail: https://www.inxmail.de/datenschutz.
Base jurídica
El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). Puede revocarlo en cualquier momento con efectos futuros.
Plazo de almacenamiento
Los datos que nos haya proporcionado para la suscripción al boletín se almacenan hasta su baja del boletín y se eliminan de la lista de distribución del boletín o tras la desaparición de la finalidad. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo de nuestra lista a nuestra discreción en el marco de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Los datos almacenados con otros fines no se ven afectados.
Tras su baja de la lista del boletín, su dirección podrá incluirse en una lista negra si es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra solo se utilizan para este fin y no se combinan con otros datos. Esto responde tanto a su interés como al nuestro en cumplir la normativa legal sobre envío de boletines (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado temporalmente. Puede oponerse a este almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.
Plugins y herramientas
YouTube
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Cuando visita una de nuestras páginas que integra YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Se comunica al servidor de YouTube qué páginas ha visitado.
Además, YouTube puede almacenar diversas cookies en su dispositivo o utilizar tecnologías comparables de reconocimiento (p. ej., «device fingerprinting»). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio. Entre otras cosas, esta información se utiliza para recopilar estadísticas de reproducción, mejorar la usabilidad y prevenir fraudes. Asimismo, los datos recopilados se tratan en la red publicitaria de Google.
Si está conectado a su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube.
El uso de YouTube se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas online. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Si se solicita el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y del § 25, apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., «device fingerprinting») en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Más información sobre el tratamiento de datos de usuario en YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
La empresa dispone de certificación conforme al DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Fonts (alojamiento local)
Este sitio utiliza Google Fonts para la presentación uniforme de tipografías. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se produce conexión con servidores de Google.
Más información: https://developers.google.com/fonts/faq y https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google Maps
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Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Esta información se transmite generalmente a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene influencia sobre esta transmisión de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Fonts para la presentación uniforme de tipografías. Al acceder a Google Maps, su navegador carga las Web Fonts necesarias en su caché para mostrar textos y tipografías correctamente.
El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas online y de una fácil localización de los lugares indicados en el sitio. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Si se solicita el consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., «device fingerprinting») en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
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La empresa dispone de certificación conforme al DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Userlike
Para la tramitación de consultas de usuarios a través de nuestros canales de soporte o sistemas de chat en vivo utilizamos Userlike («Userlike»). El proveedor es Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44–46, 50670 Colonia.
Los mensajes que nos envía pueden almacenarse en el sistema de tickets de Userlike o ser respondidos en el chat en vivo por nuestro personal. Si se comunica con nosotros a través de Userlike, almacenamos nosotros y Userlike, entre otros, su nombre y dirección de correo electrónico, si los ha indicado, y sus historiales de chat. Además, se registran el navegador que utiliza, su sistema operativo, su dirección IP y su ubicación. Estos datos se agrupan en un perfil.
Los mensajes dirigidos a nosotros permanecen con nosotros hasta que nos solicite su supresión o deje de existir la finalidad del almacenamiento (p. ej., tras la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.
El uso de Userlike se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en tramitar sus consultas de forma rápida, fiable y eficiente. Si se solicita el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., «device fingerprinting») en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Userlike tiene su sede en la Unión Europea, pero utiliza servidores de Amazon Web Services, por lo que sus datos también pueden transferirse a Estados Unidos.
Más información en la política de privacidad de Userlike: https://www.userlike.com/de/data-privacy y https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.
Comercio electrónico y proveedores de pago
Tratamiento de datos de clientes y contractuales
Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y contractuales para establecer, conformar y modificar nuestras relaciones contractuales. Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio (datos de uso) solo en la medida en que sea necesario para permitir al usuario el uso del servicio o facturarlo. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Los datos de clientes recogidos se suprimen tras la finalización del pedido o la finalización de la relación comercial y el transcurso de los plazos legales de conservación aplicables en su caso. Los plazos legales de conservación permanecen intactos.
Servicios propios
Gestión de datos de candidatos
Le ofrecemos la posibilidad de presentar su candidatura (p. ej., por correo electrónico, por correo postal o mediante formulario online). A continuación, le informamos sobre el alcance, la finalidad y el uso de sus datos personales recogidos en el proceso de candidatura. Le aseguramos que la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos se realiza de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos y demás disposiciones legales, y que sus datos se tratan de forma estrictamente confidencial.
Alcance y finalidad de la recogida de datos
Si nos envía una candidatura, tratamos sus datos personales asociados (p. ej., datos de contacto y comunicación, documentos de candidatura, notas en el marco de entrevistas, etc.) en la medida en que sea necesario para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral. La base jurídica es el § 26 de la BDSG conforme al derecho alemán (inicio de una relación laboral), el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (inicio general de contrato) y —si ha otorgado un consentimiento— el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Sus datos personales se transmitirán dentro de nuestra empresa exclusivamente a las personas implicadas en la tramitación de su candidatura.
Si la candidatura tiene éxito, los datos que haya facilitado se almacenarán en nuestros sistemas de tratamiento de datos con la finalidad de ejecutar la relación laboral conforme al § 26 de la BDSG y al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Plazo de conservación de los datos
Si no podemos ofrecerle un puesto, si rechaza una oferta o retira su candidatura, nos reservamos el derecho de conservar los datos transmitidos sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) hasta 6 meses a partir de la finalización del procedimiento de selección (rechazo o retirada). A continuación, los datos se suprimen y los documentos físicos se destruyen. La conservación sirve, en particular, como prueba en caso de litigio. Si es previsible que los datos sean necesarios tras el plazo de 6 meses (p. ej., debido a un litigio inminente o pendiente), la supresión tendrá lugar cuando deje de existir la finalidad de la conservación adicional.
También puede realizarse una conservación más prolongada si ha otorgado el consentimiento correspondiente (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD) o si existen obligaciones legales de conservación que se oponen a la supresión.
Incorporación a la bolsa de candidatos
Si no podemos ofrecerle un puesto, existe la posibilidad de incorporarle a nuestra bolsa de candidatos. En caso de incorporación, todos los documentos y datos de la candidatura se incluirán en la bolsa con el fin de contactar con usted en caso de vacantes adecuadas.
La incorporación a la bolsa de candidatos se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). La concesión del consentimiento es voluntaria y no guarda relación con el proceso de selección en curso. El interesado puede revocar su consentimiento en cualquier momento. En tal caso, los datos de la bolsa de candidatos se suprimirán irrevocablemente, salvo que existan motivos legales de conservación.
Los datos de la bolsa de candidatos se suprimirán irrevocablemente, como máximo, dos años después de otorgar el consentimiento.
